Britiske Bella har åbnet et hotel på den italienske riviera med sin familie. Året er 1927. Bellas søn, Lucian, vender hjem til hotellet for at holde ferie. Han rejser uden sin kone og bliver mindet om sine undertrykte følelser for Constance, der er blevet forfremmet til assisterende hotelbestyrer. Samtidig truer Bellas planer om at bygge en spa i kælderen med at overskride budgettet. Og så står hotellet over for en anonym inspektion fra en indflydelsesrig rejsebog.