En sondant le fond d'un lac, un groupe d'écologistes découvre une voiture. A l'intérieur, se trouvent le squelette d'une femme et de nombreux objets domestiques, dont une poupée. L'identification dentaire établit qu'il s'agit de la propriétaire du véhicule, Marlene Bradford. Cette femme de 35 ans avait disparu huit ans plus tôt, le 17 novembre 1999, après avoir déposé ses deux filles de 14 et 9 ans, Nathalie et Abby, à l'école. La famille vivait dans la voiture depuis que Marlene avait perdu son emploi.