En plein jour, une fusillade éclate à proximité de l'hôpital. La panique est totale et chacun redoute d'être pris pour cible. Les coups de feu mettent en péril la vie de plusieurs officiers de police. Avec effroi, les secours constatent que les jours d'une petite fille sont en danger. L'équipe médicale tente de garder la tête froide. Parallèlement, le docteur Ethan Willis exprime le voeu de pratiquer la médecine de terrain. Il obtient de pouvoir intervenir auprès de nouveaux patients en travaillant en ambulance avec Rox...