Lorsqu'un enfant perdu est amené aux urgences avec des signes physiques de maltraitance, Conrad et le Dr. Sullivan tentent de faire la lumière sur ce qui lui est arrivé. Alors qu'ils font du shopping, Devon et Leela rencontrent une femme qui a du mal à respirer, et lorsqu'elle arrive à l'hôpital, Devon décide de s'assurer qu'elle se sente bien avec le personnel. Pendant ce temps, Bell voit un siège vacant au Conseil médical de l'État et Billie décide qu'il est temps d'affronter son passé.