Het nieuws over de eerste verschrikkingen van de oorlog in België, dreigt een personeelstekort als de mannen van Selfridges in dienst treden onder leiding van Agnes Towler's broer, George. Selfridge benoemt Henri Leclair als zijn plaatsvervanger tot ongenoegen van Thackeray. Rose, Delphine en Lady Mae organiseren een chocoladeverkoop om vluchtelingen te helpen. Miss Mardle is onder de indruk van de Belgische chocolatier Jean Neuhaus ( Anthony Howell ). Victor, die op het punt staat dienst te nemen, krijgt te maken met een familiecrisis wanneer zijn oom een hartaanval krijgt. Lord Loxley krijgt zijn duistere plannen om geld te verdienen van de grond. Frank Edwards, met weinig sympathie van Selfridge, ontdekt dat zijn oorlogsverslagen door de regering worden gecensureerd.