Подразделение изо всех сил пытается справиться с ситуацией, когда 20 процентов персонала не работают из-за Covid-19, а четыре крупных больницы работают на 95 процентов. Продвинутый фельдшер Джо мчится по первому требованию к пациенту с остановкой сердца, и по мере того, как он работает, чтобы управлять командой на месте происшествия, становится очевидным трудное решение о том, уместно ли дальнейшее лечение для сохранения жизни пациента. Под контролем экстренный вызов от ребенка, мать которого не отвечает, заставляет обработчика вызовов чувствовать себя перегруженным. Позже Алекс и Эбби предлагают поддержку пациенту с коронавирусом в доме престарелых - это 931-й вызов службы в смену.