Miranda és csapata egy veterán kórházba látogatnak el. Feladatuk, hogy egy bonyolult, új eljárással folytatott műtét során segédkezzenek. Nem várt komplikáció lép fel, így Torresnek gyors döntést kell hoznia. Mindeközben a sürgősségi osztályon felgyorsulnak az események, egy beteg azonnali ellátása érdekében Warren megszegi az előírást, aminek súlyos következményei lehetnek.